Juego Responsable – Protección a Jugadores

1. Los juegos de azar estan prohibidos a menores de edad.

2. El juego es entretenimiento, juega con moderación, Jugar sin control causa adicción.

3. Wplay.co – Juego Responsable

En WPlay.Co estamos comprometidos con el juego responsable, por ello promovemos el juego como una actividad de
ocio y entretenimiento; como empresa creemos plenamente en la permanencia de nuestros usuarios mientras se
mantenga un control y se juegue de manera responsable, sin embargo, no desconocemos que para algunas personas el
juego puede dejar de ser una actividad de entretenimiento y convertirse en un problema.

Para ayudar a nuestros usuarios ofrecemos un menú en su cuenta personal, donde se le ofrecerán diferentes
alternativas y opciones que le ayudarán a gestionar responsablemente su cuenta de juego y le proporcionaran
control sobre el tiempo y el dinero que invierte en nuestra página web www.wplay.co.

Nuestra plataforma ha sido diseñada para permitirle al usuario manejar su cuenta personal, el usuario solo
deberá ingresar al menú principal, opción “Autoexclusión”. Allí el usuario podrá determinar el límite de tiempo
de juego, el límite de depósito por día, semana y mes. Es importante que el usuario tenga en cuenta, si desea
disminuir alguno de los límites, la modificación será de manera inmediata, pero si, por el contrario, desea
aumentar alguno de los límites este cambio se aplicará en las 72 horas siguientes y requerirá de una segunda
confirmación cuando haya transcurrido este tiempo. En última instancia, un usuario podrá cancelar su cuenta
personal, pero deberá tener en cuenta que para realizar el procedimiento no podrá contar con saldo positivo, ni
con apuestas pendientes en su cuenta Wplay.

Sin embargo te recomendamos tener cuidado, estas pueden ser señales de alerta.

– Pasa mucho tiempo jugando.

– Necesita dinero extra para pagar gastos.

– Cuando juega y pierde, siente impotencia y desea seguir jugando hasta recuperar lo apostado.

– Ha perdido el interés en su familia y amigos.

– Miente sobre su problema.

– Hurta para jugar.

– Abandona el trabajo y demás actividades diarias.

Si presenta alguna de las alertas mencionadas anteriormente y si tu caso es de inquietud y preocupación frente a
la actividad de juego. Te recomendamos ponerte en contacto con especialistas para tratar su dependencia al
juego.

4. Información y reglas de nuestros
juegos

5. Información y reglas de los juegos de casino

6. Política de
confidencialidad de datos

7. Controle sus limites de apuesta

8. Términos y Condiciones

9. Autoexclusión del juego

10. FAQ